Условия обмена и возврата

Главная
Условия обмена и возврата

Более 500 наименований профессиональной косметики от российского производителя с полным циклом производства.

Уникальные составы на основе сапропелевой грязи и трав Алтая, которым доверяют более 2000 SPA-центров и санаториев России.

Поможем подобрать ассортимент, который будут покупать именно ваши клиенты.

Абицея Медикал Технолоджис - Ваш надежный партнер в мире SPA и Wellness с 1994 года

Наука и инновации

Собственная лаборатория биотехнологий

ООО Абицея Медикал Технолоджис является участником Инновационного центра Сколково в кластере биологических и медицинских технологий

Завод НПФ Абицея включен реестр малых технологических компаний и реализует проекты при поддержке «Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере» (Фонда содействия инновациям).

Патенты на уникальные продукты

Мы создаем косметику, которая работает

Российское производство по стандартам ISO

Полный цикл производства от экстрактов до готового продукта.
Производство соответствует стандартам:
ГОС Р ИСО 22000-219 (ISO 22000-218)
Система менеджмента качества пищевой продукции, включая ХАССП
ISO 22716:2013 Good Manufacturing Practices (GMP) Система обеспечения качества применительно к производству парфюмерно-косметической продукции
ГОС Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001-2015) Система экологического менеджмента
ГОС Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) Система менеджмента.
Гарантия качества и стабильности поставок.

Доверие лидеров отрасли

Нам доверяют более 2000 санаториев и SPA-центров по России, Казахстану, Беларуси, Абхазии и другим странам
Более половины клиентов сотрудничают с нами от 10 лет и больше
Вся продукция имеет положительные отзывы и опыт использования врачей, спа-терапевтов и косметологов
Присоединяйтесь к лидерам.

Биоактивные компоненты

Эффективность, доказанная природой и наукой
Добываем целебную сапропелевую грязь в природном заповеднике из реестра ЮНЕСКО
Экстрагируем растительное сырье по уникальной технологии, позволяющей получить максимально биодоступные активы
Травы Алтая и морские водоросли
Минеральные и витаминные комплексы

Нам доверяют

Сертификаты и лицензии

Перед отправкой, комплектация заказа проверяется нашими сотрудниками в момент упаковки, поэтому вероятность получения неполного заказа очень мала.

Но если заказ пришел не полностью - мы постараемся исправить эту ситуацию в кратчайшие сроки. Вам необходимо направить письмо на zakaz@abiceia.ru или позвонить, указав номер, дату и сумму заказа, ваш контактный номер телефона, описание проблемы, с который вы столкнулись и фото.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz@abiceia.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.